Siga estes passos:
Etapa 1: conectar-se à rede do roteador
Use seu smartphone ou laptop para se conectar ao Wi-Fi do seu roteador (de preferência diretamente ao sinal do roteador, sem usar um repetidor ou extensor). Se estiver usando um desktop, conectar-se por meio de um cabo Ethernet a uma porta LAN do roteador garante uma conexão estável.
Etapa 2: acesse a página de login do roteador
Abra um navegador no seu dispositivo e digite http://192.168.1.1 na barra de endereço. Pressione Enter.
Se a página não carregar, o endereço de login pode ser diferente. Você pode tentar alternativas comuns, como http://192.168.0.1 ou http://192.168.100.1 .
Etapa 3: Digite o nome de usuário e a senha do administrador
Assim que a página de login aparecer, insira as credenciais de administrador do roteador. Alguns roteadores (como Huawei ou Xiaomi) podem exigir apenas uma senha.
O nome de usuário e a senha padrão geralmente estão impressos na etiqueta do roteador. Se você já alterou as credenciais, use as que definiu.

Etapa 4: vá para Configurações sem fio
Após o login, navegue até o menu "Configurações sem fio" ou "Configurações de Wi-Fi". Você verá opções para redes de 2,4 GHz e 5 GHz. Se você vir apenas um nome de rede, seu roteador tem a mesclagem de banda dupla habilitada. Você precisará desabilitá-la para gerenciar as bandas separadamente.
Etapa 5: Configurar a rede de 2,4 GHz
Ative a rede de 2,4 GHz. Se você quiser usar apenas 2,4 GHz, pode desativar a rede de 5 GHz. Se quiser usar as duas, é melhor dar nomes diferentes, como TP-Link_2.4G e TP-Link_5G. Dessa forma, seus dispositivos podem escolher manualmente a rede de 2,4 GHz.

Etapa 6: Salvar e aplicar alterações
Clique em "Salvar" ou "Aplicar" para confirmar as alterações. Alguns roteadores podem reiniciar automaticamente. Depois disso, você deverá ver a rede Wi-Fi de 2,4 GHz separada aparecer na lista de Wi-Fi do seu dispositivo.