1. Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado ao Fritz!Box
Primeiro e mais importante, certifique-se de que o dispositivo que você está usando esteja conectado ao Fritz!Box. Seja via Wi-Fi ou cabo Ethernet, certifique-se de que vocês estejam na mesma rede. Se o dispositivo não estiver conectado ao Fritz!Box, você definitivamente não conseguirá acessar a interface do usuário.
- Verifique seu Wi-Fi: Abra as configurações de Wi-Fi do seu dispositivo e confirme que você está conectado à rede do Fritz!Box. Se o sinal de Wi-Fi estiver fraco, tente se aproximar do roteador.
- Tente usar um cabo Ethernet: Se estiver usando um desktop ou laptop, conecte um cabo Ethernet para ver se consegue se conectar ao roteador. A conexão provavelmente será mais estável do que Wi-Fi.
2. Verifique novamente o URL que você inseriu
Muitas vezes, o motivo pelo qual as pessoas não conseguem acessar http://fritz.box é porque a URL foi inserida incorretamente. Por exemplo, você pode ter adicionado acidentalmente “www” ou perdido um “:” ou “.”. A URL correta é http://fritz.box , não “http //fritz.box” ou “www.fritz.box.” Também é importante observar que esse endereço só pode ser acessado dentro de uma rede local; ele não funcionará na internet externa.
Dica: Se http://fritz.box não funcionar, você pode tentar usar o endereço IP do Fritz!Box, 192.168.178.1 . Usar o endereço IP também deve abrir a página de login do usuário.

3. As configurações de DNS podem ser o problema
O endereço do Fritz!Box é resolvido por meio do DNS local, portanto, se suas configurações de DNS estiverem desativadas, isso poderá impedir que você acesse a página http://fritz.box.
Solução:
- Você pode tentar limpar seu cache DNS. No Windows, abra o prompt de comando (Win+R, depois digite "cmd") e então digite ipconfig /flushdns, seguido de Enter.
- Alternativamente, você pode mudar para um DNS público nas suas configurações de rede, como o DNS do Google em 8.8.8.8. Clique aqui para ler: Como mudar meu DNS para 8.8.8.8?
4. Experimente um navegador diferente
Às vezes, o cache do navegador ou os plugins podem interferir no acesso à página do Fritz!Box. Se as coisas parecerem estranhas, alternar os navegadores ou limpar o cache pode ajudar a resolver o problema.
Tente o seguinte:
- Trocar de navegador: se você costuma usar o Chrome, tente trocar para o Firefox ou Edge.
- Limpe o cache: vá até as configurações do seu navegador, limpe o cache e os cookies e tente acessar http://fritz.box novamente.
- Desabilitar plugins: Certos plugins, como bloqueadores de anúncios ou VPNs, podem interferir no carregamento da interface de gerenciamento de usuário do roteador. Tente desabilitá-los temporariamente.
5. Você alterou as configurações do Fritz!Box?
Se você alterou anteriormente alguma configuração no seu Fritz!Box, como o endereço IP, você precisará usar o novo IP para acessar a interface do usuário. Neste caso, http://fritz.box pode não funcionar mais.
O que fazer:
- Use o novo endereço IP para acessar a interface de usuário do roteador.
- Se você esqueceu o novo IP, você pode verificar o IP do gateway do roteador através das configurações de rede do seu computador. Este IP do gateway é geralmente o endereço IP atual do seu roteador. Clique aqui para ler: Como encontrar o endereço IP do seu roteador?
6. Tente reiniciar o Fritz!Box
Às vezes, uma simples reinicialização corrige o problema. Reiniciar o Fritz!Box é fácil — basta desconectá-lo da fonte de energia, esperar cerca de 10 segundos e conectá-lo novamente. Depois que ele reiniciar, tente acessar a interface do usuário novamente.
7. Restaurar as configurações de fábrica
Se nenhum dos métodos acima funcionar e você ainda não conseguir acessar a interface de usuário do Fritz!Box, as configurações podem estar corrompidas. Nesse caso, você pode considerar restaurar o roteador para as configurações de fábrica. Lembre-se de que isso apagará todas as suas configurações personalizadas e você precisará configurar sua rede novamente.
Para restaurar as configurações de fábrica: Pressione e segure o botão de reset na parte traseira do Fritz!Box por cerca de 10 segundos até que as luzes do roteador comecem a piscar. Depois que ele reiniciar, tente acessar a interface do usuário novamente.