O que devo fazer se o roteador de repente não conseguir acessar a Internet?

Olá cara! Você já encontrou que o roteador de repente não consegue acessar a Internet?

O roteador está funcionando normalmente, por que não consegue acessar a Internet de repente? Como corrigi-lo?

Se o roteador estiver funcionando normalmente, mas de repente você não conseguir acessar a Internet, é provável que haja um problema com a banda larga ou o roteador. Você pode usar os métodos a seguir para solucionar o problema específico e resolvê-lo de acordo, independentemente do roteador usado.

Tempo total: quase 20 minutos

Fornecimento e Ferramentas:

• Roteador
• Modem
• Computador ou celular

Existem dois tipos de problemas de banda larga: atrasos na banda larga e falhas na banda larga.

1. Você pode ligar para o atendimento ao cliente do provedor de serviços de Internet (ISP) para verificar suas taxas de banda larga. Se estiver em atraso, basta pagar a taxa e aguardar um pouco para reiniciar o modem óptico e o roteador, você poderá retomar o acesso normal à Internet.

2. Se a banda larga não estiver atrasada, você também pode continuar perguntando ao atendimento ao cliente se a banda larga doméstica está com defeito. Se for indagado se há de fato uma falha de banda larga, é só pedir que ele arrume uma equipe para resolver. Se o serviço ao cliente não encontrar a falha, você também pode realizar uma verificação preliminar de acordo com os métodos a seguir e, em seguida, entrar em contato com o ISP se a falha de banda larga for encontrada. Como as falhas de banda larga precisam ser resolvidas pelo ISP, você não pode resolvê-las pessoalmente.
①Verifique a luz indicadora do modem óptico. Se a luz LOS estiver vermelha (normalmente não deve estar acesa), indica que não há sinal de luz e a banda larga está com defeito, você deve entrar em contato diretamente com seu ISP.
②Remova temporariamente o roteador e conecte o cabo de rede do modem óptico diretamente ao computador. Em seguida, use o programa "conexão de banda larga" para se conectar à Internet. Você pode observar se o computador pode acessar a Internet com êxito. Se não puder, indica que a banda larga falhou.

Se a banda larga resistiu à solução de problemas anterior, é provável que haja algo errado no roteador. Neste momento, você pode dar os próximos passos.

1. Verifique se o cabo de rede que conecta o roteador, modem óptico, computador e outros equipamentos está danificado ou a interface está solta. Se a interface estiver solta ou o cabo de rede estiver danificado, isso também fará com que o roteador não consiga acessar a Internet. Você precisa apertar a interface ou trocar o cabo.

2. Desligue o roteador e reinicie para ver se ele consegue acessar a Internet.

3. Se você reiniciar o roteador e ainda não houver rede, tente manter pressionado o botão RESET no roteador para restaurar as configurações de fábrica. E em seguida, use o computador ou celular para redefinir o roteador para acessar a Internet. Clique para obter Como configurar um roteador sem fio para acessar a Internet .

4. Se a Internet ainda não estiver disponível, o roteador pode estar quebrado e você precisa alterá-lo.

Se você não sabe como solucionar o problema ou ainda não consegue encontrar nenhum problema após a solução de problemas, ligue para o seu ISP e peça para que eles chamem um profissional para corrigi-lo, será mais eficiente!