Se não souber a palavra-passe de administrador do router, ou se a introduzir e aparecer uma mensagem de palavra-passe incorreta, terá de usar as credenciais corretas para aceder ao painel de administração.
Credenciais de login predefinidas
Se o seu router for novo ou se a palavra-passe de administrador nunca tiver sido alterada, pode experimentar os dados de login predefinidos, que normalmente estão impressos na etiqueta na parte inferior do router.
Credenciais predefinidas comuns para routers Linksys:
FGW5500: Nome de utilizador: user, palavra-passe: verifique a etiqueta do dispositivo;
FGW3000: Nome de utilizador: admin, palavra-passe: admin;
Alguns modelos mais antigos: deixe o nome de utilizador em branco e use admin como palavra-passe.
D-Link DVG-1402S / DVG-G1402S: O login predefinido é normalmente admin / admin, mas consulte sempre a etiqueta do dispositivo ou as instruções no ecrã.

Esqueceu-se da palavra-passe de administrador?
Primeiro, verifique se o seu router oferece uma opção de recuperação de palavra-passe. Alguns modelos permitem recuperar a palavra-passe por e-mail ou através de perguntas de segurança.
Se a recuperação não estiver disponível, terá de repor o router para as definições de fábrica. Mantenha o router ligado e, em seguida, prima e mantenha premido o botão Reset com um alfinete ou palito durante cerca de 5 segundos. Solte-o quando as luzes indicadoras piscarem, o que significa que a reposição foi concluída.
Após a reposição, o endereço de login continuará a ser 192.168.15.1, e o nome de utilizador e a palavra-passe voltarão aos valores predefinidos. Depois disso, terá de configurar novamente a sua ligação à Internet e criar uma nova palavra-passe de administrador.
