Comprando um hotspot móvel: o que você precisa saber para evitar armadilhas

Pontos de acesso móveis tornaram-se gadgets essenciais para muitas pessoas em viagens, trabalho remoto ou viagens a negócios. No entanto, com tantas opções no mercado, o setor pode ser opressor, e muitos consumidores caíram em armadilhas: alguns dispositivos acabam apresentando velocidades lentas após apenas alguns usos, outros enfrentam o desaparecimento de empresas sem suporte e alguns ficam presos em cláusulas ocultas. Hoje, vamos falar sobre como escolher um ponto de acesso móvel verdadeiramente confiável.

1. Priorize marcas estabelecidas e evite produtos não certificados

A reputação da marca deve ser sua principal consideração ao escolher um dispositivo Wi-Fi portátil. Produtos genéricos sem a devida identidade visual da marca geralmente indicam operações desastrosas com controle de qualidade questionável. Esses dispositivos geralmente usam chips de banda base recondicionados, o que compromete tanto o desempenho quanto a durabilidade.

Recomendamos optar por marcas testadas em telecomunicações, como Huawei ou ZTE, ou fabricantes especializados, como Flycat e Pinspeed. Embora um pouco mais caras, essas marcas oferecem qualidade confiável e suporte ao cliente real.

É especialmente importante ter cuidado com dispositivos "de marca branca" extremamente baratos vendidos em plataformas de comércio eletrônico. Muitos deles são montados com materiais reciclados, com taxas de falha de até 30%. Eles podem quebrar em apenas alguns meses de uso.

2. Cuidado com as armadilhas de saldo pré-pago

Muitos fornecedores atraem clientes com planos de "ganhe um aparelho grátis com o pré-pago" ou "50% de desconto com o pré-pago". A realidade? Esses valores pré-pagos geralmente vêm com restrições de uso ou forçam você a optar por planos superfaturados que disparam na renovação. Pior ainda, esses fornecedores frequentemente desaparecem – como visto em 2023, quando uma loja de e-commerce de primeira linha desapareceu com milhões em fundos de clientes.

A abordagem mais segura é comprar o dispositivo separadamente e, em seguida, selecionar um plano de dados conforme necessário. Isso mantém total flexibilidade e evita estruturas de preços predatórias.

3. A comutação genuína de múltiplas operadoras é essencial

Quem já usou um hotspot móvel sabe que a qualidade do sinal depende muito da cobertura da operadora local. Isso torna crucial ter dispositivos que suportem a alternância automática entre três redes. Esses dispositivos podem alternar automaticamente para a melhor rede com base na intensidade do sinal, garantindo uma conexão estável onde quer que você esteja.

No entanto, muitos dispositivos no mercado afirmam oferecer "comutação de três redes", mas o desempenho muitas vezes não corresponde à promessa. Portanto, é importante perguntar ao vendedor se ele realmente suporta comutação "genuína de três redes", verificar avaliações de outros compradores e, se possível, pedir a opinião de um amigo que já tenha usado o produto.

4. Verifique as credenciais do vendedor em plataformas de comércio eletrônico

Embora as redes sociais e os aplicativos de mensagens estejam repletos de ofertas baratas, priorize varejistas autorizados como as lojas físicas JD.com ou Tmall. Essas plataformas impõem padrões mais rigorosos aos fornecedores e oferecem melhor proteção ao consumidor.

Muitos pequenos fornecedores vendem hotspots móveis em plataformas de comércio eletrônico, com preços que podem parecer atraentes, mas sem suporte pós-venda. Recomenda-se comprar de fontes confiáveis, como a Amazon ou as lojas oficiais do eBay, onde os fornecedores estão sujeitos a verificações mais rigorosas e é mais fácil proteger seus direitos em caso de problemas.

1. Examine o chipset

O chipset determina o desempenho de forma muito semelhante à CPU de um computador. Os líderes de mercado atuais incluem o X55 da Qualcomm (melhor), seguido pelo V510 da Unisoc, enquanto os chips mais antigos da MediaTek oferecem desempenho inferior.

Ao comprar um dispositivo, verifique a descrição do produto para ver qual chipset ele utiliza. Dispositivos de outras marcas geralmente usam chips inferiores, o que pode causar superaquecimento, perda de sinal ou baixo desempenho.

2. Cuidado com planos de dados inflacionados

A inflação do plano de dados é um problema comum com hotspots móveis, pois muitos vendedores manipulam as medições de dados.

É uma boa ideia escolher um vendedor que ofereça uma política de devolução de 7 dias. Assim que receber o produto, teste-o imediatamente usando um testador de velocidade e compare-o com o hotspot do seu telefone para verificar o desempenho real. Se notar alguma discrepância, você pode devolver o produto e obter um reembolso.

3. Verifique a certificação do produto

Ao comprar um hotspot móvel, peça sempre a certificação adequada. Primeiro, certifique-se de que o vendedor possa fornecer a licença de acesso à rede, que você pode verificar no site oficial. Em segundo lugar, confirme se o produto possui a certificação 3C, que garante a qualidade do produto e garante os direitos de pós-venda. É uma boa ideia tirar fotos desses certificados para referência futura em caso de litígios.

Estes são os principais pontos e precauções para escolher um hotspot móvel. Lembre-se: não se deixe levar apenas pelos preços baixos; em vez disso, considere a marca, a funcionalidade e o suporte pós-venda. Esperamos que este guia ajude você a evitar armadilhas e a escolher um hotspot móvel confiável e eficiente.