1. Verifique a conexão de rede
Para acessar a interface de administração do roteador ASUS, certifique-se de que seu dispositivo (PC, smartphone ou tablet) esteja conectado à rede Wi-Fi do roteador. Quando conectado com sucesso, o ícone Wi-Fi mostrará uma conexão ativa. Se estiver usando uma conexão com fio, certifique-se de que o cabo Ethernet esteja conectado firmemente ao roteador e ao seu dispositivo. Se não estiver conectado, reconecte-se à rede Wi-Fi ou desconecte e reconecte o cabo Ethernet para testar a conexão.
2. Limpe o cache do navegador e atualize o navegador
Primeiro, vá até as configurações do seu navegador e encontre a opção "Limpar dados de navegação" ou "Limpar cache e cookies". Selecione as opções para limpar o cache, os cookies e outros dados de navegação, reinicie o navegador e tente acessar http://router.asus.com novamente.
Se o problema persistir, tente usar um navegador diferente (por exemplo, Chrome, Firefox, Edge) para descartar problemas de compatibilidade do navegador.
Além disso, verifique e atualize seu navegador para a versão mais recente para garantir que ele suporte os protocolos de rede e configurações de segurança mais recentes. Normalmente, você pode encontrar a opção "Sobre o navegador" ou "Verificar atualizações" no menu "Ajuda" do navegador. Se uma atualização estiver disponível, siga os prompts para atualizar.
3. Verifique a entrada do endereço
Certifique-se de que o endereço seja inserido na barra de endereços do navegador, não na caixa de pesquisa de um mecanismo de busca. Inserí-lo no lugar errado resultará em falha no acesso à página de administração do roteador.
Verifique novamente se há erros de digitação ou espaços extras no endereço, como "router.asuss.com" (com um "s" extra) ou "router .asus.com" (com um espaço entre "router" e "asus"). Esses erros impedirão a conexão correta com a página de administração do roteador.
Se http://router.asus.com não funcionar, tente adicionar “https://” ao URL, ou seja, https://router.asus.com .
4. Use o endereço IP do roteador
Se http://router.asus.com não funcionar, você também pode tentar acessar o roteador usando seu endereço IP padrão. O IP padrão para a maioria dos roteadores ASUS é tipicamente 192.168.1.1 ou 192.168.0.1. Insira o endereço IP na barra de endereços do navegador.
Se você ainda não conseguir acessá-lo, o endereço IP do roteador pode ter sido alterado. Nesse caso, você precisará usar o endereço IP atualizado para acessar as configurações. Você pode encontrar o IP atual verificando o endereço do gateway nas configurações de rede do seu dispositivo. Saiba mais: Como encontrar o endereço IP do seu roteador?
5. Desabilite o Firewall e o Software de Segurança
Desative temporariamente qualquer firewall ou software de segurança no seu dispositivo e tente acessar o roteador novamente.
Se isso funcionar, o problema provavelmente está nas configurações de segurança. Para evitar problemas futuros, adicione o endereço do roteador à lista de “confiáveis” do seu firewall ou software de segurança e, em seguida, reative o software para manter a proteção enquanto ainda permite o acesso ao roteador.
6. Reinicie o roteador
Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode considerar redefinir o roteador para as configurações de fábrica. Localize o botão de reinicialização no roteador (geralmente rotulado como “Reset” ou indicado por um pequeno orifício) e pressione e segure-o por alguns segundos até que o roteador reinicie.
Após a redefinição, efetue login no roteador usando o nome de usuário e a senha padrão e reconfigure as configurações conforme necessário.