Telemóvel ligado ao Wi-Fi mas sem acesso à Internet? Como resolver

Telemóvel ligado ao Wi-Fi mas sem acesso à Internet? Como resolver

Se outros dispositivos conseguem aceder à Internet pela mesma rede Wi-Fi, mas o seu telemóvel não, o problema normalmente está nas definições de rede do telefone. Siga os passos abaixo para diagnosticar e corrigir.

1. No ecrã inicial, abra a app Definições. (Ver Figura 1)

【Figura 1】

2. No menu Definições, toque em WLAN ou Wi-Fi. (Ver Figura 2)

【Figura 2】

3. Localize a rede Wi-Fi à qual está ligado. Pode aparecer uma mensagem como Ligado, mas sem acesso à Internet. (Ver Figura 3)

【Figura 3】

4. Toque na seta ou no ícone de definições ao lado da rede Wi-Fi ligada para abrir a página de detalhes. Se as definições de IP estiverem em Estático (Static), isso pode causar o problema, pois o IP do router tem de corresponder aos três primeiros segmentos do IP configurado no telemóvel. Se não corresponder, o telemóvel não terá acesso à Internet. (Ver Figura 4)

【Figura 4】

5. Por fim, altere as Definições de IP para DHCP e volte a ligar-se à rede Wi-Fi. Isso deverá restaurar o acesso normal à Internet.